DOE HET GEWOON!

 

KPN introduceerde een nieuwe service die het mogelijk maakt om zonder problemen je abonnement elke moment bij te stellen, zowel omhoog als naar beneden.

 

Mensen werden uitgenodigd om andere mensen aan te moedigen om een belangrijke stap te nemen die ze aan het uitstellen waren, door een persoonlijke strip te laten maken. Deze strip werd live gemaakt en de totstandkoming kon je volgen via webcam. De live webcam-stream werd ook gebruikt in speciale banners op MSN en Telegraaf.

 

Deelnemers werden geraakt door de boodschap persoonlijk en de strips vonden snel hun weg naar social media. Dit creëerde een positieve en sympathieke vibe voor het bedrijf, die wel wat goed nieuws kon gebruiken na een stroom negatieve berichtgeving.